Correos De Chile
13 Junio, 2024 - 10:32
Estimado cliente:

Le informamos que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio. Un ejecutivo lo contactará para gestionar su requerimiento y le comunicará el avance o resultado a través de su correo electrónico.

Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo,

Servicio a Clientes
CorreosChile
Autor:

No Resuelto

24 Junio, 2024 - 13:29
Aún no tengo noticia ni contacto de corros de Chile, para conocer el estado de mi encomienda. Aún se encuentra en estado de retención en aduana.
Voy a proceder a establecer reclamo en SERNAC.
Reclamo original:
  • Calama, Chile
  • 12, Junio 2024
  • Número: 1033535

Correos De Chile

Encomienda internacional retenida sin avance

SEÑORES correos de chile

PRESENTE


Desde el 30 de mayo 2024, que encomienda enviada de un familiar desde USA por correo estatal USPS (United States Postal Services), se encuentra aún detenida sin avances ni respuesta de Correos de Chile. He llamado al número 6009502020 y me indican que continua detenida y no entregan ninguna información o estatus, sólo que debo esperar hasta que se libere.Según página de seguimiento USPS, indica que se encuentra en Santiago de Chile, en la siguiente ubicación:SANTIAGO OCPI CP, CHILE (instalaciones de Correos de Chile).
correos de chile - encomienda internacional retenida sin avance
Objetivo: Obtener una solucion Que lo liberen a la brevedad, dado el tiempo que lleva, desde que salió desde USA a Chile. Compras internacionales que realiza mi esposa e hija (Shein), llegan en menos tiempo que esta simple encomienda que me envía mi Tío como presente, donde el servicio internacional de encomienda tuvo un costo no menor, cerca de USD $70.
Autor: M.N.
Publicado el Miércoles, Junio 12, 2024 - 23:40. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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"Junto con saludar, y en respuesta a su caso presentado por el envío Encomienda Internacional número 880059242966, Ref. CC719902394DE, recibido en Chile el 10 de junio de 2024, podemos informar que se encuentra a la espera de su presentación ante la autoridad competente. Durante los próximos días el producto que contiene será calificado y definido si para su importación requerirá documentación adicional"

Hasta el día de hoy (17 de junio) el paquete se encuentra detenido en aduanas y no se ha movido. Correos de Chile no me ha contactado para saber si requieren mas información. Pagué por un envió rápido con prioridad y ya han pasado 34 días.

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