Autor:

Sin Resultados

12 Junio, 2024 - 21:35
No me han contactado, no han asistido para resolver el problema, este es un problema de tensión que involucra al menos 9 vecinos, lo más probable es la capacidad de un transformador, y creo que evitaran reemplazarlo para ahorrarse los costos asociados.
Tendremos como comunidad que realizar un reclamo en el SERNAC.
Reclamo original:
  • Chillán, Chile
  • 02, Junio 2024
  • Número: 1031869

Copelec

Baja tensión

SEÑORES copelec

PRESENTE


Desde hace 1 año tengo problema con la parte eléctrica de la casa, inicialmente pensé que era problema interno de la instalación, pero conversando con varios vecinos del mismo condominio a todos les pasa lo mismo, debido a esto decidí realizar mediciones de tensión en todas las casas en el tablero inmediato al medidor, detectando que en la semana entre las 19:30 y 22:00 aproximadamente la tensión disminuye entre 154 v a 175v, valor por debajo de la norma (monofásico_10% mas/menos), también los fines de semana y festivos, seguramente por la simultaneidad donde esta la gente en sus casas. El resto de los horarios jamás hay 220v, con suerte 205v medido en la mejor condición.Claramente es un problema de suministro, desconozco si es un problema del transformador o del conductor de distribución que está sub dimensionado, pero todas las casas tienen el mismo problema, medí 6 casas personalmente y ninguna cumple.
copelec - baja tensión
Objetivo: Obtener una solucion Lo necesario para reestablecer la tensión que determina la norma (SEC). Un reembolso respecto que los consumos aumentan al igual que las cuentas a pagar por disminución de tensión
Autor: J.B.
Publicado el Domingo, Junio 2, 2024 - 17:58. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Copelec - Cliente 55657 sin energía eléctrica

Sernac No Resuelto Que Pasa Con Mi Reclamo Sin Solución Hasta El Día De Hoy. Aún a esta fecha no e recibido ninguna respuesta clara a mi reclamo , espero se dignen en llamar o dar una solución como clientes que nos vimos afectado por cortes injustificados ya que la responsabilidad es de la empresa Copelec de llegar con energía a nuestros domicilios .
Espero respuesta .
Fono 993260203

Copelec - Baja tensión

No Resuelto Sin Resultados. No me han contactado, no han asistido para resolver el problema, este es un problema de tensión que involucra al menos 9 vecinos, lo más probable es la capacidad de un transformador, y creo que evitaran reemplazarlo para ahorrarse los costos asociados.
Tendremos como comunidad que realizar un reclamo en el SERNAC.

Copelec - Cobro excesivo

No Resuelto No Resuelto. Aun no resivo un llamado formal ni respuesta de parte de copelec... Encuentro un abuso con el adulto mayor que ni siquiera tengan la intención ni la voluntad para solucionar el problema... Por último explicar a que se debe tal inmensa deuda....

Copelec - Baja de voltaje

Sernac No Resuelto No Resuelto. La compañía no nos dio soluciono así que tuvimos que acudir al sec.

Copelec - Baja de voltaje

Sernac No Resuelto No Resuelto. Desde hace días que estamos informando el caso de cinco clientes pero no a Sido resuelto esperamos una pronta solución con lo siguientes clientes 119420- 119421 - 119422- 119424-119426 después de una semana que estaba instalado presento este problema

Copelec - Fallas De Servicio

No Resuelto No Resuelto. nada ni siquiera se a dado alguna explicacion tecnica ,nada sin ningun respeto a clientes afectados

Copelec - Cobro excesivo de dinero

Sernac No Resuelto Me Cobraron En 2 Partes. Hicieron un cobro excesivo porque estuvieron por meses sin tomar el Nro del medidor y en agosto van a ver el medidor y cobran todo lo acumulado como exceso de límite de invierno. Cuando no es así. Reclamo y lo fraccionan en 2 meses. En vez de ajustar los Nros del medidor entre los meses siguientes y así no me cobran exceso por su irresponsabilidad.
Porque yo he pagado por copelec online y hace meses que no me llega la Boleta. Solo pagaba pensando que era lo que consumía y resulta que no es así.
Sin boleta como verifico lo que pago?

Copelec - Cobros excesivos

Sernac No Resuelto No Resuelto. Se ingresó reclamo en Sernac.
Sernac responde: Junto con saludar, le informamos que la empresa COPELEC LTDA (SERVICIOS ELECTRICOS) no ha respondido a su Reclamo N° R2023W8298752 ingresado el 28/06/2023, por lo que hoy hemos reiterado nuestro requerimiento de respuesta y alternativas de solución a su caso, extendiendo el plazo unos días. Una vez más Sernac de lado de los abusadores. Segunda vez que me responden que no pueden hacer nada.... La primera vez me respondieron que no podian hacer nada si la empresa no les respondía y yo estaba en libertad de contratar un abogado particular para que me devolvieran mi plata. Para que existe Sernac entonces?

Copelec - Cobro excesivo, corte reiterado de luz

Sernac No Resuelto No Tiene Respuesta. La verdad nadie se a pronunciado.

Copelec - destrucción de cerca por sol de poda de arbol.

Sernac No Resuelto No Resuelto. Nadie me contactado hasta el momento para dar solución al respecto.

Copelec - Corte de luz reiteradamente más de 3 veces al día

No Resuelto Negativo. Ningún tipo de comunicación por parte de copelec.

Copelec - quema de bomba

Sernac No Resuelto Buen Dia Aun No Tengo Ningun Resultado Positivo Por Parte De La Empresa. no tengo respuestas.

Copelec - Accidente en la piscina de Copelec

No Resuelto No Resuelto. Aún no recibo respuesta a mi reclamo por accidente en la piscina de copelec