Resuelto Satisfactorio , Rápido. Se llegó a una acuerdo con Copec el cual es el reembolso de el cobro extra y además se me ofreció unas fichas para poder lavar la moto cuando quiera

Sernac No Resuelto No Resuelto. Si recibí un correo de la empresa donde lamentan lo sucedido y me solicitan información del evento. A la fecha no he tenido respuesta de la empresa con la resolución final me encuentro a la espera de esta,

Copec - Robo en Estacionamiento

Sernac No Resuelto No Resuelto. El monto ofrecido por uds es el 25% de lo reclamado (perdido en el robo) y no satisface lo indicado en el reclamo, ni siquiera cubre el Pc que tuvimos que comprar para continuar trabajado-estudiando.

Copec - Bloqueo

No Resuelto No Resuelto. Va para un mes mi caso y aún nada

Copec - cierre de cuenta copec pay con saldo de 150.000

Resuelto Devolvieron El Dinero. Devolvieron el dinero retenido.
Pero la cuenta sigue con problema así q no queda otra q evitar usarla.

Copec - Surtidor no hecha bencina

No Resuelto Ellos Dijeron Que La Bencina Si Ingreso A Mi Vehículo. La empresa menciona que si se cargo bencina en mi vehículo pero no esta registrada.
Es más, el mismo día por la tarde tuvimos que cargar nuevamente bencina porque no tenía.

Copec - Aplicación no funciona para pagos vía tarjeta

Resuelto Resuelto. Me indicaron que debo pasar a retirar el dinero adeudado, el cual aun no lo he hecho.por estar la estación lejana a mi domicilio pero lo haré en los próximos días. Pero lo anterior demuestra que el sistema es engorroso y no lo que se explícita como un sistema automático y de poca información para el usuario y la información dada por ellos es ambigua en los llamados hechos al sistema de ayuda. Unos indican una cosa y después otros dan otra respuesta contraria. En definitiva un muy mal servicio y no confiable.

Copec - Me hackearon la app de copec

No Resuelto No Resuelto. Nadie se ha puesto en contacto conmigo para solucionar las cosas. OJO CON COPEC!

Copec - Mala atencion

No Resuelto No Iré Más A Ese Lugar A Cargar Bencina Ni Parafina. No estoy dispuesta a recibir una mala atencion

Autor:

No Iré Más A Ese Lugar A Cargar Bencina Ni Parafina

26 Julio, 2023 - 11:57

No estoy dispuesta a recibir una mala atencion

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

La Cisterna, Chile
15, Julio 2023
Número: 980647

Copec

Mala atencion

SEÑORES copec

PRESENTE

Bomba ubicada en Gran AVDA con Américo Vespucio. Ayer 14 de julio me acerque a la estación de servicio, tipo 22:00 hr. para comprar parafina y cargar combustible por lo que estacioné mi auto y me bajé primero a cargar parafina, luego de esperar un rato al lado del cargador y viendo que nadie atendía el lugar levanté mi bidón señalado que quería carga, a lo cual un bombero me grita del otro extremo que solo atienden la parafina hasta las 21:30hrs.Soy una persona de tercera edad y en cualquier momento se acaba la parafina y espero tener un servicio en el mismo horario en que atienden la carga de gasolina

Objetivo: Que se corrijan estas fallas Que señalen claramente el horario de atención de carga de parafina, y no tener que estar esperando en el lugar

Autor: I.A.

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Publicado el Sábado, Julio 15, 2023 - 22:36. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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