No Resuelto De Copec No Se Interesan En Resolver. He Puesto 5 Reclamos Por Whatsapp Y Nadie Se Comunica , Solo Responde La Ia. Lamentablemente una empresa como Copec no se preocupa de fidelizar a sus clientes.

Copec - Cobro extra

Resuelto Satisfactorio , Rápido. Se llegó a una acuerdo con Copec el cual es el reembolso de el cobro extra y además se me ofreció unas fichas para poder lavar la moto cuando quiera

pronto copec costanera norte - ***o en sus estacionamientos

Sernac No Resuelto No Resuelto. No resuelto

Copec - Robo en Estacionamiento

Sernac No Resuelto No Resuelto. El monto ofrecido por uds es el 25% de lo reclamado (perdido en el robo) y no satisface lo indicado en el reclamo, ni siquiera cubre el Pc que tuvimos que comprar para continuar trabajado-estudiando.

Copec - cierre de cuenta copec pay con saldo de 150.000

Resuelto Devolvieron El Dinero. Devolvieron el dinero retenido.
Pero la cuenta sigue con problema así q no queda otra q evitar usarla.

Copec - Poca preocupación por el aseo de calle

No Resuelto Ninguno. Todo sigue igual o peor ningún cambio al contrario todo más sucio , es como para funar esta estación de servicio.

Copec - Aplicación no funciona para pagos vía tarjeta

Resuelto Resuelto. Me indicaron que debo pasar a retirar el dinero adeudado, el cual aun no lo he hecho.por estar la estación lejana a mi domicilio pero lo haré en los próximos días. Pero lo anterior demuestra que el sistema es engorroso y no lo que se explícita como un sistema automático y de poca información para el usuario y la información dada por ellos es ambigua en los llamados hechos al sistema de ayuda. Unos indican una cosa y después otros dan otra respuesta contraria. En definitiva un muy mal servicio y no confiable.

copec san esteban los andes - trato prepotente y agresivo

Sernac No Resuelto Ninguno. Nunca me contacto el encargado

Copec - Fraude lavadomax

Sernac No Resuelto Siguien Ofeciendo Fraude. voy a ingresar el reclamo al sernac como mínimo y saquen de circulacion el gran fraude

Resuelto

Autor:

Satisfactorio , Rápido

27 Diciembre, 2023 - 13:09

Se llegó a una acuerdo con Copec el cual es el reembolso de el cobro extra y además se me ofreció unas fichas para poder lavar la moto cuando quiera

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Quilpué, Chile
16, Diciembre 2023
Número: 1007646

Copec

Cobro extra

SEÑORES copec

PRESENTE

Hoy fui a llenar el estanque de mi moto en la sucursal de Quilpué en el paradero 30 aproximadamente, llego y me atiende un gerente al cual le digo lleno de 97 , cuando estaba llenando se le sale la pistola y me rocía bencina en mi moto luego al terminar el cobro es de $12720 yo contando solo con billetes de $20.000 le pago y me dice que no tiene monedas diciendo que pague con tarjeta a lo cual le repito que tengo solo efectivo y me dice que debería a ver si dicho de antes que era efectivo y su única solución fue cobrarme $13000 yo encuentro que no debió ser así siendo que tienen un local de Copec que maneja monedas ya que vende chocolates y cosas así .

Objetivo: Obtener una compensacion economica Una disculpa y alguna indemnización por el pésimo servicio

Autor: J.V.

Escribir al autor

Publicado el Sábado, Diciembre 16, 2023 - 20:54. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.