Buenos días.
Recibí un correo consultando el estado de mi reclamo, y el estado es que continuamos llamando por teléfono sin obtener respuesta más que esperar al teléfono, y enviando correos, pero siguen sin siquiera acusar recibo de los mensajes. O sea, ni siquiera se ha iniciado el proceso de atención de mi reclamo.
Van 3 meses desde el primer mensaje solicitando la devolución del dinero, y aún nada.
No he sido un cliente conflictivo y he seguido los conductos regulares que ustedes como empresa disponen, pero su burocracia no representa ninguna solución, mas que ganar tiempo o hacer perder la paciencia de los que simplemente queremos terminar algo que no da para ser considerado iniciado.
Sigo esperando una respuesta, al menos.
Autor:
No Resuelto
3 Junio, 2021 - 11:43
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Maipú, Chile
- 19, Mayo 2021
- Número: 798951
Hace 3 meses estamos reclamando devolución de pie de inmobiliaria Galizzo y no hemos tenido respuesta.Tomamos la decisión de llamar muy seguido a las oficinas de Las Condes para poder tener algún indicio de lo que pasa,pero siempre recibimos de respuesta que hay que enviar un correo (del que no acusan recibo) que llamemos otro día para estudiar el caso de que están solo teletrabajando...en resumen la persona que contesta no tiene idea de nada. Bueno ahora llego a esta página y me doy cuanta que no somo los únicos y que el prestigio de esta empresa se está por el suelo....Pagamos 12millones lo más rápido posible (ahí si tenían comunicación con nosotros ) y la entrega la viven aplazando,por todo el tiempo que a pasado y sin ya tener ilusión de una solución además por traslado de trabajo nos cambiaron de ciudad ,se enviaron los documentos correspondientes y no tuvimos más respuesta.....espero se acabe esta pesadilla y podamos tener nuestro dinero.
Objetivo:
Obtener una solucion
La devolución de mi dinero
Autor: G.A.
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Evita Constructora Galizzo
Prefiere Inmobiliaria Stitchkin