- Padre Las Casas, Chile
- 25, Junio 2024
- Número: 1035517
Filtraciones de agua
PRESENTE
Buenas tardes.Hace mas de un mes que tengo una fuga de agua, ya había tenido una en el baño de visitas y la solucionaron, pero ahora he vuelto a tener una. sin embargo, esta vez no fui auxiliada por la constructora. Compré la casa en diciembre del 2016 por ende, por políticas de garantía, estas ya vencieron. El tema, es que a mis vecinos que tuvieron el mismo problema que yo, les hicieron una extensión de garantía, lo cual permitía acceder a la reparaciones de todas las conexiones que estuvieran presentando filtraciones, además de hacerlos firmar un acuerdo de confidencialidad para no presentar denuncias (esta fue la condición para extender sus garantías).En mi caso particular, no fui beneficiada con esto, así que ahora tengo una deuda con aguas Araucania y además una fuga que no da tregua.Me contacté con la constructora y solo me dijeron "lo lamento" o sea, hágase cargo usted, de nuestra falta de calidad en los materiales que ocupamos, resuelva usted el problema, que nosotros ya nos lavamos las manos.Tengo tanta rabia.Quizá esto no me traiga ningún beneficio, pero si, ayudará a otras familias a no confiar en la CONSTRUCTORA POCURO.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que arreglaran la fuga y feliz aceptaría el pago de agua que me genero esta incompetencia por parte de la empresa.
Autor: C.L.