- Concepción, Chile
- 08, Abril 2024
- Número: 1023994
Acceso a la página web
PRESENTE
Más de una semana que no se puede ingresar a la página web de Isapre Consalud, en donde a partir de inicios de Abril 2024 aparece un mensaje de "Aceptar las nuevas políticas de Privacidad", tema que al dar aceptar se queda en la misma pantalla sin poder ingresar. El hecho es que he llamado reiteradamente al call center y no tienen explicación y solo se ciñen en decir que intente de nuevo más tarde. Lo sospechoso de todo es que me estoy desafiliando de la Isapre donde quedo con cobertura dentro del mes de Abril 2024. Esto me ha generado problemas de tramitación de reembolsos por atenciones médicas.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que no es posible que si ofrecen un canal digital mantengan por más de una semana sin solución, salvo existe algo escondido detrás de esto por haberme desafiliado.
Autor: R.S.