Sobreventa de pasajes, bus con sonidos raros

El día 4 de mayo del 2024 a las 8:35 un bus condor debía salir de rancagua hacia santiago. El bus al llegar a Rancagua (oficialmente venía de Rengo) traía bastantes pasajeros a bordo. La gente que subió en el terminal de Rancagua (me incluyo junto con una acompañante) quienes teníamos pasajes comprados oficialmente nos percatamos que los asientos que nos correspondían estaban ocupados. El auxiliar del bus no cumplió con la política que se supone funciona cuando se venden boletos x donde el pasajero puede sentarse en cualquier lugar y respetar a los que compran el pasaje oficial. La gente que tenía el pasaje oficial del asiento nos hicieron sentarnos en cualquier asiento que quedara. Una persona incluso tuvo que ir en el viaje sentada en la ESCALERA DEL BUS.Para peor, el bus sonaba extraño (como si tuviera algo suelto) y el chófer en varias oportunidades se excedió con el límite de velocidad).No sé para qué hacen sobreventas de pasajes así si no respetan las políticas de compra y más encima dan un pésimo servicio. Así no dan ganas de seguir comprando en Condor.Ah y no olvidemos que todo esto es por una caída de sistema en el origen (Rengo), con más razón aún, tengan preparadas esas situaciones y respeten.