Resuelto
Autor:

Devolución Del Dinero De La Compra

14 Mayo, 2024 - 21:37
Buenas noches, escribe Christian Vidal Espinoza, soy la persona que puso el reclamo en contra de la empresa climaseguro, por el incumplimiento en la entrega de una estufa Bosca Eco350+Kit de instalacion, comprada por internet. Escribo para comentar que el día de ayer la empresa opto por hacerme la devolución del dinero de la compra, después de casi un mes de haber generado la compra por la pagina de internet. Al menos recupere el dinero que no era menor, pero perdí bastante tiempo esperando un producto que finalmente nunca llego, mas todos los malos ratos que pase en el intertanto.
Reclamo original:
  • San Nicolás, Chile
  • 10, Mayo 2024
  • Número: 1028548
Sernac

Climaseguro.cl

Incumplimiento en el despacho

SEÑORES climaseguro.cl

PRESENTE


El día 19 de abril del presente año, compre por la pagina de Internet de la empresa Climaseguro.cl una estufa Pack Estufa a leña Eco 350 + kit de instalación despacho gratis, por un monto de $419,990. Al escribir al whatssap de contacto en primer lugar me dijeron que se domara de 3 a 5 días hábiles en la entrega, después fueron puras evasivas, luego me dijeron que el producto salia a despacho el 08 de mayo, a la fecha no ha llegado nada y tampoco responden los menajes de Wsp. la empresa tiene un fono de contacto 228699168, el cual es un call center, cuesta un mundo el que contesten y al hablar con las personas del call center, uno no encuentra ninguna solución.Se coloco un reclamo en el sernac con todo los antecedentes respectivos. Se esta solicitando la restitución del dinero por incumplimiento en las condiciones de entrega del producto, todo parece ser una *****a .Debería haber visto antes los reclamos de la empresa, para no haber comprado acá y para no tener todos estos problemas asociados.no recomiendo para nada la compra en esta empresa, es pésima en atención al cliente y no cumplen con las condiciones de ventas que ofrecen en su pagina de internet.
Objetivo: Obtener una solucion Que despachen el producto a la brevedad o que se devuelva el dinero de forma integra.
Autor: C.V.
Publicado el Viernes, Mayo 10, 2024 - 10:58. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No compren ahi

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Como Bosca no me dio solución pedí cambio de modelo que se concretó muy rápido. Sin embargo, aún no recibo la devolución de la diferencia.