- Las Condes, Chile
- 04, Enero 2024
- Número: 1010627
Error informático en venta entradas via web
PRESENTE
Hace unos minutos compré 4 entradas para cinepolis (ex cine hoyts) san carlos de Apoquindo, y a la hora de hacer la transacción el sistema tardó más de lo esperado y me envió a cine Arauco Chillán. Cuando me percaté puse cancelar la compra, pero la procesó de igual modo.El cine ofrece un teléfono (60050004000) para reclamos, que no existe. Tampoco ofrece por sistema cambio, ni devolución, ni se hace cargo del error informático.
Objetivo:
Obtener una solucion
Anulación de compra o cambio para el cine que solicité al comprar Y que establezcan canales de reclamo como corresponde
Autor: L.G.