- La Florida, Chile
- 21, Mayo 2023
- Número: 968950
No llegó el correo con los qr
PRESENTE
Compré 2 entradas a las 3pm para una función a las 7pm, a medida que el tiempo pasaba el correo con las entradas no llegaba. Fuimos de igual manera a ver si en el cine podían darnos una solución, para nuestra sorpresa el cine estaba lleno y no tenían asistencia al cliente, había que hacer la misma fila (bastante larga) para comprar entradas. Nos enviaron de una fila a otra para solucionarlo y finalmente terminamos resolviendo esto a pasado las 7:40pm. Por otro lado, la App de Cinépolis Chile tiene problemas con algunas versiones de Android modernas, lo que dificultó aun más la solución.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Devolución del costo de las entradas
Autor: F.R.