- , Chile
- 21, Agosto 2023
- Número: 987362
Rotura de una muela
PRESENTE
El día de la fecha concurrida al establecimiento con mi esposa y mis dos hijas a ver Barbi en el horario de las 16 hs. Compre un combo de pochoclos y dos gaseosas, si bien demoraron en entregartelo ya que la cola era considerable, asumo que también fue culpa mía por ir sobre la hora por ellos, hasta allí todo relativamente bien. Comencé a comer los pochoclos con mis hijas de 5 y 7 años cuando al tercer o cuarto puñado que agarro muerdo algo duro, suponiendo que sea un grano de picingallo sin explotar, lo que me provocó la rotura de una muela y un dolor que no me permitió ver la película siquiera, me aguanté por ellas y continúe en el asiento tratando de esconder las lágrimas del dolor. Al salir teníamos planeado ir a los juegos, salir e ir cenar cosa que no pude hacer por el dolor. Al momento de salir del cine realice el reclamo en la línea de cajas, donde solo intentaron explicarme que podían tener granos sin explotar, me dieron el cuaderno de quejas pidiéndome disculpas y eso fue todo (tampoco pude quedarme mucho tiempo más a reclamar ya que prácticamente no podía ni hablar). Yo entiendo que en mi casa me puedan quedar granos sin explotar, pero en el caso de ustedes es muy distinto, el precio es abusivamente alto, no me permiten ingresar con comida de afuera, obligándome a consumir lo que ustedes quieren y ponen en riesgo la salud con la excusa de que puede pasar, podría entender uno o dos que se pasen, pero no que me la pasé quitando granos sin explotar para que no le pase lo mismo a mis hijas. Ahora tendré que perder mi tiempo y dinero en ir a reparar una muela (si es que se puede) por el producto de pésima calidad que me vendieron
Objetivo:
Obtener una solucion
Mínimamente que se hagan cargo del tratamiento que tenga que afrontar y que resuelvan el problema operativo. Los vi volcar bolsas de pochoclos minutos antes en la maquinq , ahora que lo pieunso es imposible que por el corto tiempo de proceso girando dentro de la máquina logren caer los granos sin explotar.
Autor: G.A.