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Hace unos meses,creo que ya son cerca de 8, vino a mi depto. una señora que decía ser de reclamos.cl/empresa/chilectra">Chilectra y como yo no me encontraba en el hogar, mi suegra la atendió, esta "señora" le dijo a mi suegra que solo tenia que firmar una solicitud que no era nada,como mi suegra es analfabeta, aunque sabe escribir lo básico y firmar para cobrar su pensión, pues firmo y la señora se fue. Al siguiente mes llego en la cuenta un seguro de protección hogar según consta en la boleta por $4484 que a la fecha no hemos podido eliminar pues yo fui a reclamos.cl/empresa/chilectra">Chilectra y ahi me dicen que eso corre por cuenta de bci seguros. Fui a las oficinas en Paseo Huérfanos 1189, Piso 4 aquí me dicen que debo llamar a un numero 600 que solo se puede acceder desde un numero fijo el cual no tengo pues solo tengo celular, y también a un correo electrónico de bci seguros, la primera alternativa jamas funciono pues aparentemente es una especie de trampa pues nadie contesta en la segunda opción tenia que enviar una carta manuscrita que estipulara que yo renunciaba al servicio, lo hice, he enviado ya dos veces la carta adjuntando rut copia de la cuenta reclamos.cl/empresa/chilectra">Chilectra y las razones de mi renuncia pero a la fecha 31 de J. 2015 no he recibido respuesta. cabe consignar que el tipo que me atendió en el 4° piso de Paseo Huérfanos me dijo muy amablemente que ese tramite no se hacia ahi y que no era necesario que yo me apersonara en esa oficina, solo se daba de baja por medio de los medios mencionados arriba, o sea una completa *****a de camisa y corbata y quien hace algo nadie.La verdad es que estamos muy indignados ante esta situación y esperamos que pronto pueda haber una solución.PD mi suegra es extranjera, mi esposa falleció hace poco así que mi suegra perdió el papel que constaba para hacer un reclamo o presentarlo ante las autoridades