Fono emergencia ocupado

Se llama a reclamos.cl/empresa/chilectra">Chilectra en reiteradas ocasiones y su Fono de servicio para atención de urgencia suena ocupado, somos las villa Los Robles I comuna de Maipú, estamos sin energía eléctrica desde el día Domingo 12/07/2015 desde las 4.30 A.M y a la fecha de hoy lunes 13/07/15 que son las 12.42 p.m aun no hay luz, llevamos mas de 24 horas sin energía eléctrica, es irresponsable la empresa que no tiene reparo en hacer cobros por reliquidación y tantos otros cobros que los usuarios debemos pagar y si nos demoramos nos cobrar adicional la reposición del corte por no pago. En estos momentos tenemos riesgos, por la descomposición de alimentos, calefacción, cocina y otros, y es mas además tenemos riesgos de asaltos y robos, ya que la villa se encuentra en plena obscuridad. ¿ quien va a responder por esto? Chilectra? . ¿ Que pasa con los usuarios que dependen de artefactos eléctricos para subsistir, como respirador mecánico, nasogástrica y simple personas que necesitan la luz para su bienestar. Rogaría a esta empresa que considere la situación así como si fuéramos un sector acomodado como las condes, Vitacura, Barnechea y otros del barrio alto, a los cuales les han restituido la luz de manera rápida y eficiente.Mi pregunta van a indemnizar a los usuarios por la perdida que ha ocasionado este corte el cual no han tenido intención ni siquiera de reparar, ya que los fonos de servicios no contestan y suenan ocupados.Así como ustedes como empresa cobran los altos costos mensuales, así esperamos que hagan rebaja por los malos ratos que ha ocasionado el no suministro de energía eléctricaA la espera que esta empresa se ponga los pantalones, DANIEL MUÑOZ LIZANACALLE LAS LOMAS DE MAIPU 1742VILLA LOS ROBLES 1MAIPU