Autor:
Cencosud Indica Que Esta El Contrato Con La Solicitud Realizada Algo Que No Tengo Ni En Correo
25 Marzo, 2024 - 16:59
Ingrese reclamo a Sernac no siendo acogido de parte de la empresa ya que segun ellos yo realice solicitud porque no hay intentos fallidos al ingresar a la Apps pero no tenia la necesidad economica de realizar ninguna repactacion y pasar de 600 mil pesos a 1800.000 de deuda con 6 años por la solicitud que supuestamente hice , Sernac me indica que debo gestionar de forma particular cualquier otro reclamo ,algo que no me parece justo ya que para Cencosud con mis antecedentes de pagos debería dejar sin efecto dicha recaptación y yo continuar pagando mi deuda que no desconozco pero que no realizare nuevo pago abusivo ingresado , siento demasiada vulnerabilidad a mis derechos de consumidor
Reclamo original:
- Colina, Chile
- 12, Marzo 2024
- Número: 1020108
supuestamente hice una repactacion el dia 18/02 por el saldo total que quedaba por pagar $688.728 algo insolito porque el dia 15/02 había pagado la cuota del mes $347.483 y supuestamente repacte 72 cuotas (6años) por dicho monto + un seguro de $56.889 para que haria esta estupidez he llamado puse un reclamo que no he tenido respuesta lo unico que me dijeron que lo habia echo por pag web y por ser asi no tenia derecho a reclamo. Igual puse el reclamo han pasado 15 días y aun nada, no tengo la necesidad económica de hacer esa Repactacion ademas de mencionar que mes a mes me llaman unas 3 o 4 veces para ofrecer repactar algo que siempre he rechazado , si alguien mas tiene el mismo inconveniente favor envienme un correo a [email protected] porque no aguantare y llegare hasta las ultimas consecuencias no estare pagando cuotas de $11.396 x 6 años
Objetivo:
Obtener una solucion
Eliminar Repactacion
Autor: V.J.
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