- Concón, Chile
- 07, Agosto 2023
- Número: 984855
Cuotas precio contado y devolucion
PRESENTE
Realice una compra en cyber donde en la pagina decia hasta 12 cuotas precio contado, actualmente me doy cuenta que era solo por pago en transbank informacion que no esta especificada en la promocion y actualmente asi.Ademas de esto fueron anuladas dos compras una por ellos y otra por mi por lo que se realizo la devolucion del total de la compra a mi tarjeta, mas no de la tasa de interes agregada que no tenia considerada. Por lo que quede pagando el interes por 3 compras. Su unica respuesta es que ellos devuelven el total y yo debo arreglar el problema con el banco. Pesima respuesta
Objetivo:
Obtener una solucion
Adjunto foto de la propagabda cuando se realiza la conpra, actualmente especificaron en la pagina que es solo con transbank.
Devolucion de la tasa de interes de al menos las compras anuladas, pero considero que las cuotas precio contado deberian respetarse por publicidad engañosa
Autor: K.M.