- Concón, Chile
- 23, Junio 2023
- Número: 975957
No respetan fecha de entrega de pedidos y no responden correos.
PRESENTE
Mi reclamo a casa ideas es porque el día 13 de junio realice una compra online con fecha estimada el 17 de junio, al ir a buscar los productos me dicen que no tenían ningún pedido a mi nombre (en la tienda física estaban los productos) envíe correos para recibir más información sobre el pedido ya que no tengo problema en esperar más tiempo pero si considero importante recibir información para no ir a perder el tiempo y es necesario que se comuniquen para estar tranquila y no pensar que es una *****a , casa ideas es una empresa poco seria, hasta el momento no he recibido ninguna respuesta, hoy volví a ir a buscar los pedidos y tampoco estaban los productos, realmente me siento estafada.Realizó el reclamo por esta plataforma porque ellos no tienen ningún medio de comunicación a quien recurrir, en la página Web en rastreo de pedido no muestran nada, la información no está clara.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me respondan los correos, recibir información y entrega del pedido.
Autor: A.R.