- Maipú, Chile
- 23, Junio 2024
- Número: 1035167
Dirección inubicable
PRESENTE
Me han llegado dos avisos en donde mi pedido se ha intentado entregar, creí que era debido a los problemas por la lluvia, pero el motivo que se indica en Blue Express es el siguiente: "Tu pedido no pudo ser entregado puesto que cuenta con información faltante o incorrecta. Comunicate con SHEIN." La información es correcta, aun así agregue información desde SHEIN, pero SHEIN me dice que debo comunicarme con Blue Express y Blue Express con SHEIN, pero me encuentro preocupada ya que desde el WhatsApp de servicio al cliente dice que aun puede ser entregado hasta el 26 de este mes, pero luego se contradice, informándome que luego de dos intentos el pedido se devuelve al vendedor.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Saber qué pasara con mi pedido, es primera vez que tengo este problema con SHEIN y no quiero perder la compra ni el reembolso por un problema que no es mi culpa.
Autor: J.B.