Estimado,
Ya estamos en contacto vía mails revisando tu requerimiento de manera interna y nos encontramos a espera de mas detalles para poder dar solución a tu solicitud.
atte
Blue Express
5 Enero, 2024 - 17:33
Autor:
Ninguna Solución Al Problema
19 Enero, 2024 - 13:36
Nefasto trabajo de la empresa blue express, cero coordinación, no te solucionan los problemas que ellos mismos causaron, después de que supuestamente nadie recibió los productos en mi casa, devolvieron a santiago la compra, y después ya de no haber solución devolvieron supuestamente al extranjero.
De verdad que nunca antes me había pasado, ahora con esta empresa es un dolor de cabeza, mi consulta, ¿Ellos se harán cargo por estos problemas? O voy a tener que denunciar al Sernac, no hay otra alternativa.
De verdad que nunca antes me había pasado, ahora con esta empresa es un dolor de cabeza, mi consulta, ¿Ellos se harán cargo por estos problemas? O voy a tener que denunciar al Sernac, no hay otra alternativa.
Reclamo original:
- Castro, Chile
- 05, Enero 2024
- Número: 1010753
LLevo tres días recibiendo correos electrónicos, indicando que mis productos al momento de querer ser entregados por parte del transportista, en el lugar no se encontraban moradores, cosa que es inverosímil, siempre en mi casa hay gente, además no se dan el tiempo en llamar antes de entregar el producto, lo que cualquier transportista de Correos de Chile o Starken por ejemplo lo hacen, sumado a que llamo y envío watsapp al número servicio el cliente de esta empresa Blue Express y no me dan respuesta ni solución alguna. Servicio nefasto.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que mis productos sean entregados en mi domicilio y que el transportista se de el tiempo de llamar antes de entregar.
Autor: J.P.
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