Estimado,
Ya estamos en contacto vía mails revisando tu requerimiento de manera interna y nos encontramos a espera de mas detalles para poder dar solución a tu solicitud.
atte
Equipo Blue Express
Blue Express
29 Septiembre, 2023 - 11:59
Resuelto
Autor:
Entregado Después De Casi Dos Meses
16 Octubre, 2023 - 16:43
Recibí el producto después de casi dos meses "extraviado" Gracias a reclamos.cl pues los de bluexpress se contactaron de inmediato conmigo. En los mensajes de WhatsApp (bot) indicaban que lo devolverían a China. Algo que no iba a ocurrir, entonces, ¿Quién se estaba quedando con ese paquete?. Nuevamente gracias a reclamos.cl lo pude recuperar.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Macul, Chile
- 29, Septiembre 2023
- Número: 994266
Realizaron un primer intento de entrega fallido porque no me encontraba en el domicilio. Hablé con la repartidora y me dijo que lo volverían a entregar, algo que no ha sucedido. Me he contactado al WhatsApp innumerables veces y el bot no da solución. Me si nto estafado por Bluexpress pues dicen que lo devolverán al remitente... eso es falso porque los productos no son devueltos a China. Si no me lo entregan menos lo harán a China, por tanto Bluexpress es una empresa ******a , s quedan con los productos, osea roban.
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolver el producto
Autor: J.A.
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