- Cartagena, Chile
- 29, Septiembre 2023
- Número: 994331
Pedido retenido por falta de rut
PRESENTE
Segunda vez que retienen mi pedido de Shein por falta de Rut, cuando el rut sí está ingresado. Además lo informé a la empresa (Blue Express) en reiteradas ocasiones por diferentes medios (Sitio Web, Whatsapp e Instagram). Mi pedido (hecho el 29 de agosto) fue dividido en dos y un paquete sí llegó y el otro no, lo que no tiene sentido. Ahora me dicen que ya pasó el plazo de gestión y en el sitio web mi pedido figura como abandonado desde el 4 de septiembre (ya estamos a 29). Pésimo servicio. Siempre que toca que mi pedido lo entregue Blue Express tengo el mismo problema, con otras empresas de encomienda NO pasa esto.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que enviaran mi pedido
Autor: T.A.