- Ñuñoa, Chile
- 25, Septiembre 2023
- Número: 993490
No entrega de pedido
PRESENTE
El día 17 de agosto comenzó la preparación de dos pedidos en Blue Express.En la plataforma de seguimiento indicaba que faltaba mi Rut, el cual ya ingresé hace más de 20 días. Hasta el día de hoy todavía el pedido figura con el estado de "Falta Rut Destinatario".Al contactar a una ejecutiva hace más de 2 semanas, me indicó que debía esperar 12 días hábiles para que se hiciera efectivo el cambio de Rut, pero todavía no cambia el estado del seguimiento.Al comunicarme con un ejecutivo nuevamente el día de hoy, solo recibí la respuesta de que debo esperar.
Objetivo:
Obtener una solucion
Necesito saber si recibiré o no el pedido, para realizar las acciones correspondientes.
Autor: G.S.