Estimada,
Ya estamos en contacto vía mails revisando tu requerimiento de manera interna y nos encontramos a espera de mas detalles para poder dar solución a tu solicitud.
atte
Equipo Blue Expres
Blue Express
26 Octubre, 2023 - 17:54
Resuelto
Autor:
Paquete Entregado
6 Noviembre, 2023 - 11:18
La repartidora me llamo almdia siguiente pra hacer la entrega de mi paquete. Dijo que se habia llevado el paquete por no se que cosa… que era el ultimo del dia.. blabla… por lo menos lo entregó.
Pero muy mal que pongan entregado cuando en realidad ella tuvo el paquete todo el tiempo. Ademas l respiesta en un principo de blue express fue… hable con el vendedor… siendo que el problema son sus repartidores y NO la persona que me vendió las cosas.
Pero muy mal que pongan entregado cuando en realidad ella tuvo el paquete todo el tiempo. Ademas l respiesta en un principo de blue express fue… hable con el vendedor… siendo que el problema son sus repartidores y NO la persona que me vendió las cosas.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Valparaíso, Chile
- 26, Octubre 2023
- Número: 998907
Deberian estandarizar lo que se considera como foto de prueba… pusieron mi pedido como entregado cosa que es mentira!! y la foto que pusieron es simplememte la del paquete… que no se ve donde esta, si en una mesa auto etc. Como se yo que el repartidor no le saco foto desde su auto o casa?? mas encima pone que YO lo recibi… claro … puso el nombre que salia en el paquete pero no sale ni mi apellido ni mi rut que es lo que por lo general te piden cuando recibes algo!! Mas encima mañana es feriado y necesitaba el paquete HOY.Aparte sale entregado a las 00:36… claro no sabia que repartian casi a la 1 de la mañana….
Objetivo:
Obtener una solucion
Que encuentren mi paquete y lo entreguen de verdad… claramente ya no me servirá para lo que lo pedí ya que lo necesitaba hoy.
Autor: N.P.
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