- Valdivia, Chile
- 11, Octubre 2023
- Número: 996453
No entregan encomienda
PRESENTE
Estimados, el día sábado 7/10 nos llaman a las 18:00 para efectuar la entrega de nuestra encomienda fuera del horario indicado por blue express en la página, por lo cuál no pudimos recibirlo, ya que nos encontrábamos fuera de nuestro hogar. Luego reclamamos y nos indican que entregarán a la brevedad la encomienda pero eso no fue así . El repartidor nos llama el día de hoy 11/10 a las 20:00 para realizar nuevamente la entrega pero nosotros estuvimos esperando demasiado tiempo en nuestro hogar y era insostenible esperar tanto, ya que nosotros realizamos actividades extraprogramáticas. Nos parece insensato tener que estar enclaustrados esperando siendo que deberían haber prioridad a nuestro caso por la mala gestión de los repartidores. Vivimos a 5 minutos del centro de Valdivia, podrían haber coordinado de mejor manera nuestra entrega.
Objetivo:
Obtener una solucion
Dejar la encomienda en algún punto de blue express para retirar ya que no nos satisface la gestión por parte de los repartidores
Autor: L.M.