Estafa/ fraude

Dicen que faltan datos y detalles para la entrega pero está toda la info, no me intentan contactar al número de contacto que deje, los ejecutivos no dan solución y solo repite una o tra vez el mismo mensjae cunado el problema no es de las indicaciones sino de la empresa que contrata a cualquiera para realizar los envíos y obvio que se roban y pierden miles de paquetes por esa causa, llevo 3 días reclamando aún no he recibido ningún correo ni llamada con explicaciones o disculpas por su pésima gestión