Autor:

Negativo, Insatisfactorio.

24 Junio, 2024 - 11:27
Compre unas zapatillas con 50% de descuento y cuando revise mi cuenta , me habían cobrado el total sin el descuento , hice el reclamo y la respuesta que me dan..es que me devolverán el total de mi dinero sin respetar la compra que hice y yo lo que quiero es que me entreguen las zapatillas y la diferencia que se me cobro de mas .
Reclamo original:
  • Providencia, Chile
  • 12, Junio 2024
  • Número: 1033462
Sernac

Belsport

Cobro de más

SEÑORES belsport

PRESENTE


Compré el lunes 10 de junio unas zapatillas de forma online que estaban a mitad de precio y al momento de revisar el pago en mi cuenta de banco vi que me habían cobrado el valor sin el descuento..ya escribí un mail y aún ninguna respuesta ..por favor comunicarse para poder arreglar este problema lo antes posible, quiero que me respeten el precio y que me devuelvan la diferencia.Número de pedido… 355914369No me da la opción de poner una pantallazo que hice en el momento de la compra
belsport - cobro de más
AdjuntoTamaño
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Objetivo: Obtener una solucion Que me respeten el valor y me devuelvan la diferencia.
Autor: M.M.
Publicado el Miércoles, Junio 12, 2024 - 15:15. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Sernac No Resuelto Negativo, Insatisfactorio.. Compre unas zapatillas con 50% de descuento y cuando revise mi cuenta , me habían cobrado el total sin el descuento , hice el reclamo y la respuesta que me dan..es que me devolverán el total de mi dinero sin respetar la compra que hice y yo lo que quiero es que me entreguen las zapatillas y la diferencia que se me cobro de mas .

Belsport - Atencion

No Resuelto No Resuelto. Nadie se ha comunicado conmigo

Belsport - Cambio De Producto Por Falla

Resuelto Resuelto. La devolución fue realizada, el proceso de cambio o devolución es súper lento y debes ser insistente para que respondan yo fui súper cargante y enviaba correos siempre ya que ellos por si solo no responden, pero finalmente mi devolución fue realizada así que estoy conforme con eso mas no con la eficiencia de servicio al cliente de belsport

Belsport - Atraso con entrega producto saucony

Sernac No Resuelto Extravío Del Paquete. Me informan sobre extravío del paquete. No me han devuelto el dinero aún.

belsport - No realizaron el envio

Resuelto Entregado. Ae solucuono

Belsport - No llega mi compra

Sernac Resuelto Resuelto. Se resolvio mi problema pero me tuve que contactar con el gerente comercial quien amablemente soluciono mi inconveniente. (reclamo sernac tabien lo hice)

Belsport - Aun no recibo producto

Resuelto Producto Entregado Después De 15 Dias. Llamé sin parar a los dos números que ofrece Belsport (servicio al cliente) hasta que me contestaron.
Desde Belsport me indicaron que el producto está listo para despacho pero que Correos de Chile no los había retirado.

Belsport - Compre hace 15 dias unas zapatillas.

No Resuelto Devolucion Falsa. La empresa manda un correo que hara una devolucion del dinero porque ya no tiene stock de ese producto. Ayer termino ese plazo nunca cumplieron connla devolucion es una burla.

Belsport - Aún no llega mi pedido

Sernac No Resuelto No Me Han Hecho La Devolución De Mi Dinero.. En la resolución del correo que me mandó Belsport decía que habría devolución de dinero en máximo 10 días hábiles y han pasado más de estos días.

Belsport - En las zapatillas hay un precio y cuando pasa por caja te cobran otro

Sernac No Resuelto No Resulto. Ninguna solución necesito que devuelvan la diferencia de lo cobrado

Belsport - Robo

No Resuelto No Resuelto. El reclamo aun no se a resuelto