Autor:

No Resuelto

9 Octubre, 2023 - 21:45
El reclamo aun no se a resuelto
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Antofagasta, Chile
  • 28, Septiembre 2023
  • Número: 994196

Belsport

***o

SEÑORES belsport

PRESENTE


Compre unas zapatillas online para retiro en tienda, se hizo el cobro a mi tarjeta pero jamas me llegó el comprobante de compra, cuando escribo al servicio al cliente me tramitaron mucho asi que les pedí la devolucion del dinero donde dijeron que la compra no se habia realizado y que tenia que reclamar en el banco, en el banco me dicen que si se cobró es porque la compra se hizo, así que volví a escribir a servicio al cliente pidiéndoles algun documento que acredite que la compra no se realizó y nunca mas me respondieron. Que puedo hacer en ese caso???
Objetivo: Obtener una solucion La devolucion del dinero
Autor: I.D.
Publicado el Jueves, Septiembre 28, 2023 - 20:01. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Belsport - Demoras en mi pedido!

Sernac No Resuelto No. Sigue todo igual

Belsport - Cobro de más

Sernac No Resuelto Negativo, Insatisfactorio.. Compre unas zapatillas con 50% de descuento y cuando revise mi cuenta , me habían cobrado el total sin el descuento , hice el reclamo y la respuesta que me dan..es que me devolverán el total de mi dinero sin respetar la compra que hice y yo lo que quiero es que me entreguen las zapatillas y la diferencia que se me cobro de mas .

Belsport - Atencion

No Resuelto No Resuelto. Nadie se ha comunicado conmigo

Belsport - Cambio De Producto Por Falla

Resuelto Resuelto. La devolución fue realizada, el proceso de cambio o devolución es súper lento y debes ser insistente para que respondan yo fui súper cargante y enviaba correos siempre ya que ellos por si solo no responden, pero finalmente mi devolución fue realizada así que estoy conforme con eso mas no con la eficiencia de servicio al cliente de belsport

Belsport - Atraso con entrega producto saucony

Sernac No Resuelto Extravío Del Paquete. Me informan sobre extravío del paquete. No me han devuelto el dinero aún.

belsport - No realizaron el envio

Resuelto Entregado. Ae solucuono

Belsport - No llega mi compra

Sernac Resuelto Resuelto. Se resolvio mi problema pero me tuve que contactar con el gerente comercial quien amablemente soluciono mi inconveniente. (reclamo sernac tabien lo hice)

Belsport - Aun no recibo producto

Resuelto Producto Entregado Después De 15 Dias. Llamé sin parar a los dos números que ofrece Belsport (servicio al cliente) hasta que me contestaron.
Desde Belsport me indicaron que el producto está listo para despacho pero que Correos de Chile no los había retirado.

Belsport - Compre hace 15 dias unas zapatillas.

No Resuelto Devolucion Falsa. La empresa manda un correo que hara una devolucion del dinero porque ya no tiene stock de ese producto. Ayer termino ese plazo nunca cumplieron connla devolucion es una burla.

Belsport - Aún no llega mi pedido

Sernac No Resuelto No Me Han Hecho La Devolución De Mi Dinero.. En la resolución del correo que me mandó Belsport decía que habría devolución de dinero en máximo 10 días hábiles y han pasado más de estos días.

Belsport - En las zapatillas hay un precio y cuando pasa por caja te cobran otro

Sernac No Resuelto No Resulto. Ninguna solución necesito que devuelvan la diferencia de lo cobrado

Belsport - Robo

No Resuelto No Resuelto. El reclamo aun no se a resuelto