Demanda de embargo por deuda pagada

el día 08 /08/ 2014, cancele deuda total a nombre de mi esposa con reclamos.cl/empresa/banco_falabella">Banco Falabella en ahumada 236 of 314 Nº operación 23-559-000255-5Ingreso a cartera : 16/16/2014Total a pago: $ 7.461.477sin embargo, este Lunes 24/11, llega un receptor judicial , dejando una citación por demanda de embargo, correspondiente a la cobro de la misma deuda ,por MM $ 8, aprox. y que fue ingresada en el Juzgado de Letras de Talagante con fecha 12 de Septiembre de este año.Claramente, hay una diferencia de UN MES CALENDARIO, desde que pague y hasta que se ingresó la demanda.según la ejecutiva, el abogado nunca leyó el mail de aviso, según el abogado nunca le informaron, comentando que lo hicieron recién el día 25/11 y que argumentan que la ejecutiva que vio el caso , no informo porque ya n0 trabaja allí, sin embargo hable con ella hoy.Ayer fui hasta sus oficinas y converse personalmente con la supervisora , esta me indico que cuando llegara la ejecutiva de su hora de almuerzo, se comunicaría conmigo a la brevedad, para dar respuesta y solución ami problema, es Claro que aun espero que esto suceda.Esta falta de prolijidad en la gestión, genera problemas que a lo mejor no dimensionan y que nos afectan tanto en lo laboral, comercia y Principalmente en lo Familiar.Por todo lo anterior que ingrese, el reclamo en sernac , espero la deferencia de Falabella y ojala respondan a mi solicitud, a la brevedad y con la diligencia suficiente para dar solución a este tema.Solicite.• una explicación formal por mail• solución y gestión ante esta gravísima situación• envío de algún documento o copia de la gestión hacia la o las personas encargadas de detener esta acción en tribunales.• compensación de parte de la EmpresaVeremos que pasa y si reclamos.cl/empresa/banco_falabella">Banco Falabella , responde a la brevedad, es tan frustrante que una ejecutiva no haga su pega y que te genere estos problemas y no les duela la guata ni un poco, ni disculpas ni solución , solo " veremos que paso y le avisamos", y tu con aviso de embargo y las cuentas al día .no te dan un papel algún documento para dar tranquilidad en la espera de alguna respuesta , nada.Claramente si uno no se atarazara en los pagos, no caería en esta situación , pero hay en la vida imponderables y no por eso uno pierde derechos , sobretodo si con esfuerzo uno regulariza sus pendientes.