- San Joaquín, Chile
- 22, Marzo 2023
- Número: 956941
Sernac Tarjeta inactiva
![cmr falabella - tarjeta inactiva](/logos/1602.png)
PRESENTE
Falabella bloqueo mi cmr, sin avisar y sin explicar motivo.Empiezo averiguar y me dicen que puede ser por una mora, resulta que jamas he dejado de pagar ningun mes.Y quise reestructurar la deuda para alivianar el pago, opcion que ellos mismos ofrecen. Lo realice y recien me entero que por eso desactivaron mi tarjeta. A nadie le indican que al realizar la reestruccturar la deuda te bloquean la tarjeta. Encuentro una falta de respeto como engañan a la gente despues se jactan que no cumples con los requisitos para volver a la tarjeta y quien informa las formas de proceder. Si asi fuera no hubiera tomado esa decisión. Informen bien antes. Me siento decepcionada porque nunca he dejado de pagar y siento que es injusto que se me bloquee la tarjeta cuando he sido responsable con los pagos.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me activen la tarjeta, porque no me dijeron que me la bloquearian es injusto.
Autor: F.V.