Cobro excesivo de gasto de agua caliente

Estimados, Junto con saludar y esperando que se encuentren bien, nos vemos en la obligación de dejar un reclamo formal por el cobro excesivo de agua caliente en nuestro departamento (Edificio Portugal 676, Dpto 419).Nosotros somos 2 personas viviendo en el departamento y pasamos mayor parte del día fuera ya que nuestros trabajos demandan muchas horas. Con suerte estamos en la mañana y en la noche, a veces los fines de semana.por favor, revisar bien los estados del agua, ya que casi $30.000 pesos es mucho y ni en una casa con 4 personas se hace tal cobro.