Autor:
No Resuelto
7 Mayo, 2024 - 15:26
No se ha llegado a ningún acuerdi
Reclamo original:
- Santiago, Chile
- 23, Abril 2024
- Número: 1026227
Luego de la devolución del departamento, esperando a al menos poder recuperar una parte de la garantía me doy con la sorpresa que esta empresa está intentando remodelar completamente el departamento, la revisión del departamento no la realizaron cuando entregué las llaves y les expliqué que al ser dentro de horario hábil debía de trabajar, sin embargo, sacaron fotos donde se ve que el departamento esta en muy buen estado pero hacen un cobro inicial de $1.110.514 en lo cual hay items queno explican como "Muros" o "Limpieza" y luego "Cambio" de los Rollers, cambio de palmetas cuando no se ven en las mismas fotos que ellos sacaron, que estuvieran en mal estado y para mas remate, el cobro del cambio de la encimera completa, siendo que esta se encuentra funcional, solo que por uso se encontraba con suciedad.
Objetivo:
Obtener una solucion
Como primera opción, que se hiciera la devolución de la garantía descontando solo el aseo general (Alfombra, reparación de papel mural, sellos). En el caso que no ocurra lo primero, mi objetivo es que no se haga el cobro adicional y que se queden con la garantía
Autor: J.H.
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