- La Florida, Chile
- 30, Agosto 2022
- Número: 917289
Sernac Demora en devolución de dinero
PRESENTE
Buenos días.Viaje por Copa en abril de este año, y me rompieron la maleta, se comprometieron a hacerme una devolución en dinero, y luego lo desconocieron. Posteriormente, reconocieron que fue un error de ellos, y en julio, se comprometieron a hacer una transferencia a mi cuenta, cosa que no pasó, luego me llegó un documento donde se comprometían a cancelar el día 4 de agosto, cosa que no sucedió, después me llegó un documento igual con fecha de pago para el 24 de agosto. Hoy a 30 de agosto aún no tengo la devolución y lo peor, es que nadie da una explicación, en el correo dice que si tengo algún problema llame a contabilidad, y nadie me da el número, ni me dejan hablar con alguien que no sea la operadora. Lo considero realmente una burla, para los clientes.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me depositen el dinero comprometido
Autor: J.A.