- Santiago, Chile
- 29, Febrero 2024
- Número: 1018687
Cobro excesivo de maletas
PRESENTE
Al momento de abordar desde chile a Colombia precisamente a Cartagena de Indias nunca nos realizaron cobros por maletas de mano. sin embargo desde Cartagena de Indias nos hicieron un cobro de $400.000 mil pesos por 4 maletas de mano. Sin ir más allá al momento de pasar por aduana colombiana no me permitieron dejar las maletas en bodega para poder rescatar los 4 perfumes que traía más 2 cremas para el pelo, dos shampoo, un acondicionador y un bronceador hawaian tropic, los que venían en la maleta y según ellos botaron por venir en cabina, pero ni si quiera me dieron la opción de poder dejar mis maletas en bodega para poder conservarlos. Muy mala atención, no tienen libro de reclamos, son muy indolentes los colombianos y no dan solución alguna.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
El que no hubiesen cobrado las maletas con un cobro excesivo considero que $400.000 cuatrocientos mil pesos chilenos es un robo y el quedarse con productos nuevos sin dar solución es una sinvergüenzura
Autor: J.G.