Call center no da respuesta y cuelga llamada

Realizo llamada para saber cuando me quitan el reporte de dicom y ejecutiva de call center contesta de mala manera y cuelga la llamada se vuelve a llamar y contesta la misma ejecutiva y hace lo mismo hora 13 15 la persona que conesta la llamada se llama Nancy día 22 de mayo de 2024 pague la tarjeta y no te dan información de porque todavía sigue el reporte y al contrario te cuelga la llamada se vuelve a llamar y te dejan en espera se indica que me comunique con supervisor e indica que no lo va Javier y cuelga la llamada que empresa seria y con sentido de atención a cliente te cuelgan la llamada y te hablan de mala manera te gritan si uno llama para una solución y hasta la fecha no me dicen cuando me quitan mi reporte después de haber pagado la tarjeta jenifer castro