- Temuco, Chile
- 25, Febrero 2024
- Número: 1018195
Sernac Vendedor agregó garantía extendida sin consentimiento
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PRESENTE
El día 24 de febrero de 2024, me dirijo a tienda para adquirir un equipo celular en sucursal Temuco, el valor total de este es de 149.990, el vendedor realiza las gestiones y me entrega la boleta, al revisarla me percate que me agrego una garantía extendida sin mi consentimiento y al reclamar por esta misma ni el vendedor ni la jefa de tienda reconocen este engaño, tampoco me brindaron solución y solo me dijeron que el sistema automáticamente aplicaba la garantía extendida y que era obligatoria para llevar el equipo
Objetivo:
Obtener una solucion
Que se anule la garantía extendida y se ponga mano dura a las malas practicas del personal en Temuco.
Autor: L.P.