Hola Cristian,
No registramos solicitud previa, por lo tanto, hemos ingresado un requerimiento al área encargada y recibirás una respuesta a la brevedad a su dirección de correo electrónico informada.
Abcdin
5 Febrero, 2024 - 15:49
Abcdin
13 Febrero, 2024 - 17:46
Hola Cristian,
Estimado Cliente, hemos acogido su requerimiento procediendo a anular con fecha de hoy el cobro de la totalidad de primas de Seguros.
Estimado Cliente, hemos acogido su requerimiento procediendo a anular con fecha de hoy el cobro de la totalidad de primas de Seguros.
Reclamo original:
- Puente Alto, Chile
- 03, Febrero 2024
- Número: 1015374
Tengo cobros por un seguro de desgravamen que elimine al momento de actualizar la tarjeta. La srta de la sucursal de puente alto cuando me daba las indicaciones dijo que ese seguro era obligatorio por lo cual fue incluido, luego de investigar supe que era voluntario por lo cual volví a solicitar el retiro del seguro, dándome la indicación que se hacía mediante el call Center y me costó demasiado poder hacerlo. En la factura me han cobrado ese seguro que yo eliminé, tengo cobros exagerados de mantención (casi 10 mil pesos). A la fecha tengo un pendiente de 35.000 que son cobros de ese seguro + el cargo excesivo de la tarjeta.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que no realicen el cobro pendiente ya que tengo pagado el cupo total de la tarjeta y aun así indica que debo $35.544
Autor: C.B.
Escribir al autor