Hola Claudia ,
No registramos solicitud previa, por lo tanto, hemos ingresado un requerimiento al área encargada y recibirás una respuesta a la brevedad a su dirección de correo electrónico informada.
Abcdin
2 Febrero, 2024 - 16:21
Abcdin
13 Febrero, 2024 - 17:54
Hola CLAUDIA,
Informamos que su solicitud no ha sido acogida, esto porque usted realizó contratación de SEGURO DE DESGRAVAMEN SURA con fecha 19/01/2019, el cual ha sido informado mensualmente en el estado de Cuenta, y se encuentra recaudado y pagado a la Compañía de Seguros, por tanto, ante su solicitud se procede a dar de baja con fecha 05/02/2024 para evitar cobros de prima posteriores
Informamos que su solicitud no ha sido acogida, esto porque usted realizó contratación de SEGURO DE DESGRAVAMEN SURA con fecha 19/01/2019, el cual ha sido informado mensualmente en el estado de Cuenta, y se encuentra recaudado y pagado a la Compañía de Seguros, por tanto, ante su solicitud se procede a dar de baja con fecha 05/02/2024 para evitar cobros de prima posteriores
Reclamo original:
- Puente Alto, Chile
- 01, Febrero 2024
- Número: 1015142
Utilice mi tarjeta ABCDin en octubre, donde utilice la totalidad del cupo, a fines de octubre genere el pago total dejando la tarjeta sin deudas.En noviembre la tarjeta estuvo con el saldo total .En diciembre se generó un cobro de 13 mil pesos y fracción ( el cual no tiene un respaldo).el cual no vi ya que no había inconveniente debido a que la tarjeta estaba pagada.( Justo el mes que no entre a la aplicación a revisar se genera un cobro del cual no hay un detalle)Enero revise la tarjeta y me figura el monto de diciembre ( indicado como saldo anterior ) además de un seguro de desgravamen : el cual yo no contraté jamás.Además de 9 mil y fracción por " cargos administrativos de ABCDin )Son casi 27 mil pesos, me parece totalmente una *****a .necesito que me contacten, de lo contrario iniciaré una demanda, Por cobros indebidos.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que eliminen ese cobro que no corresponde, ni intereses les debía por lo tanto se elimina o tomaré acciones legales.
Autor: C.A.
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