- Ñuñoa, Chile
- 01, Abril 2024
- Número: 1022908
Cobro excesivo de intereses por mora
PRESENTE
hace un año que estoy reclamando porque el interés por mora supera el consumo. en un principio indicamos reclamo porque no tomaban lectura y hacían un estimativo. la deuda sigue subiendo y no tengo los consumos mensuales. y los intereses superan el consumo lo que hace imposible poder pagar la deuda total que supera el millón. he llamado reiteradas veces, toman mis datos e indican que me enviarán el detalle de los consumos cosa que no sucede. me mandan mensajes de texto y nunca responden al what sap que indican ahí en esos mensajes. tampoco tienen habilitada oficina para antecion a cliente. quiero regularizar mi deuda pero por consumo no por excesivo cobro de interés.
Objetivo:
Obtener una solucion
cobro real de consumo
Autor: C.G.