con 5 días de retraso (luego de un mes de espera), logré que me entregaran lo comprado. El motivo que me dieron por el atraso es que el producto llegó roto y tuvieron que mandarlo de vuelta, pero por suerte la persona que me atendió era sensata porque se trataba de comida de perro que tienen por montones en la misma tienda. asi que me dieron de la que tenían ahí
Regular
Jumbo
17.4%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
COMPARAR COMPETIDORES
42.9%
Preunic
18.7%
Lider Walmart
17.4%
Jumbo
15.3%
Unimarc
14.3%
Supermercados Alvi
12.8%
Tottus
11.8%
Acuenta
11.8%
Mayorista 10
Reclamos y resultados similares
Jumbo - Venta queso con hongos
No Resuelto No Resuelto. Me contactaron de un supermercado jumbo de otro sector indicando que avisarían al supermercado correspondiente el reclamo y de ahí nadie se ha contactado conmigo
Jumbo - Compré una carne que no estaba al límite del vencimiento pero estaba Edionda
No Resuelto No Me Han Dado Ninguna Solución. No me han dado ninguna solución
Arroz Tucapel - Arroz con Gusano
No Resuelto Aún No Me Han Dado Una Respuesta. Ya ha pasado casi una semana que realice el reclamo y aún no se han comunicado con migo para darme alguna solución respecto a mí reclamo ,
Posiblemente en unos Días realice una reclamo al Sernac , ya que necesito una pronta solución
Jumbo - Sin control a los despachadores
No Resuelto Ninguna. Nadie se ha comunicado
Jumbo - Envase
No Resuelto No He Sabido D Resultados. No he tenido noticias ni comentarios ni ninguna comunicación desde jumbo hacia mi persona con respecto a mi reclamo, porq seguramente no les interesa la parte ecológica, he visto como botan plásticos y cartones y vidrios todo junto sin ningún miramiento, no hay conciencia.
Jumbo - Area de soporte irrespetuosa
No Resuelto No Resuelto. Nadie de Jumbo se ha comunicado conmigo por cualquier vía. Lamentable por decir lo menos.
Arroz Tucapel - Agusanado
Sernac No Resuelto Sin Resultado Sin Devolución. Aún no me dan una respuesta del arroz agusanado
jumbo altos las condes cencosud - ruidos y polvo.
Sernac No Resuelto No Resuelto. Reclamo por problemas de ruidos y polvo no fue resuelto. No fuimos contactados en ningún momento para conversar del caso.
Jumbo - Promocion No Aplicada
Sernac Resuelto Resuelto. me reembolsaron el valor de la compra, de lo que correspondia.
Jumbo - Producto en mal estado
No Resuelto No Resuelto. No hubo solución a mi problema
Jumbo online - Cancelan pedido sin stock de productos
No Resuelto No Resuelto.. Nadie me ha contactado desde jumbo.
Jumbo - No quisieron cambiar producto
No Resuelto Ninguno. Mi experiencia fue mala con supermercado jumbo la solucion es no comprar mas en ese establecimiento
Jumbo - Mala atención
No Resuelto No Resuelto. Ningún llamado...ni disculpas ni nada. Jumbo nunca más. Pésimo servicio, no vallan, no lo recomiendo.
Resuelto
Autor:
Con 5 Dias De Atraso, L
27 Noviembre, 2019 - 11:03
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Los Ángeles, Chile
- 13, Noviembre 2019
- Número: 625330
EL 10 de octubre compré dos bolsas de comida de perro por cybermonday. con fecha de entrega 11/11.al ir a retirar el producto me dicen que por problema de logística (por lo que todos conocemos) no ha llegado y tengo que esperar a que me avisen.el asunto es que la misma comida la tienen en la tienda en grandes cantidades, pero me dicen que esa no me la pueden entregar, cargándome sus problemas de logística a mi.
Autor: J.D.
Publicado el Miércoles, Noviembre 13, 2019 - 07:42. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Evita Jumbo
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