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Editorial Santillana

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Reclamos resueltos satisfactoriamente
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entrega libro retraso libros compra demora despacho llegan pedido excesivo envío call center fecha llega texto incumplimiento tiempo atención pésimo plazo falta pesima atencion excesiva entregan incompleto servicio textos pack santillana funciona cumplen producto atraso comprado post venta dinero espera libros, devolución compre line on online escolares productos aun mese incompleta proyecto día libros. contesta cliente envian 0 matemática recibido he historia basico estudio llegado ha aún despué calidad información respuesta pésima envio seguimiento dia febrero teléfono llegar página responden ineficiente reembolso cobro faltan parte lectopoli incorrecta cumple precio digital despachado defectuoso má stock quiebre febreeo llegan. 1 marzo nula
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
23-04-24Resuelto Sernac Editorial Santillana - No entrega de libro79
20-04-24No Resuelto Editorial Santillana - Entrega de pedido incompleto. Sin resolucion.46
16-04-24Editorial Santillana - Demora Del Libro58
15-04-24No Resuelto Editorial Santillana - Demora en despacho y entrega Incompleta 56
08-04-24Resuelto Editorial Santillana - retraso entrega de libros66
04-04-24No Resuelto Editorial Santillana - Retraso En Entrega De Libros70
02-04-24Editorial Santillana - No entrega de libros 89
01-04-24No Resuelto Sernac Editorial Santillana - No permiten el estudio de los niños71
01-04-24Editorial santillana - Retraso entrega de textos escolares67
31-03-24Editorial Santillana - No lllego un libro Santillana proyecto compartí 43
28-03-24Editorial Santillana - No he recibido un libro de estudio54
28-03-24Editorial Santillana - atraso de entrega de libros comprados el dia 01 de febrero 202456
27-03-24Resuelto Sernac Editorial Santillana - Demora entrega pedido (Proyecto Santillana) 69
26-03-24Resuelto Editorial Santillana - Compra de Libros, retraso en el envío y pésimo servicio 72
26-03-24Editorial Santillana - Pedido no llega completo78
25-03-24Editorial Santillana - Entrega incompleta de libros66
25-03-24Resuelto Editorial Santillana - Retraso entrega libros94
25-03-24Editorial Santillana - No Entregan Libros A La Fecha62
22-03-24Editorial Santillana - retraso entrega50
20-03-24No Resuelto Sernac Editorial Santillana - Libro aun no llega 89
20-03-24No Resuelto Sernac Editorial Santillana - Pedido no entregado a solicitante 48
20-03-24Resuelto Editorial Santillana - Demora en entrega de Libros70
20-03-24Editorial Santillana - Retraso entrega de libros 5to básico. 56
19-03-24Resuelto Editorial Santillana - Libros no llegan106
19-03-24Resuelto Sernac Santillana - Libros de 7mo y 2do no llegan92
18-03-24No Resuelto Editorial Santillana - Retraso en la entrega de libros62
17-03-24Resuelto Sernac Editorial Santillana - Llega el pedido incomplento y no dan solución 104
17-03-24No Resuelto Editorial Santillana - No Llegan Textos78
17-03-24No Resuelto Santorial Santillana - Mala calidad de los textos y descompaginado76
15-03-24Resuelto Sernac Editorial Santillana - Libros no llegan127
15-03-24No Resuelto Editorial Santillana - falta de entrega de los libros que compre. 96
15-03-24Santillana - Retraso en entrega de textos86
14-03-24Resuelto Sernac Editorial Santillana - Retraso en envio106
14-03-24No Resuelto Editorial Santillana - No entrega de libros88
14-03-24No Resuelto Editorial Santillana - Compre dos proyectos educativos y aún no los recibió 119
14-03-24Editorial Santillana - No llegaron los libros102
14-03-24Resuelto Editorial Santillana - No envian libros61
13-03-24Resuelto Editorial Santillana - Muchas demora en entrega de pedido92
13-03-24Editorial Santillana - Pésimo Servicio Pagina WEB72
13-03-24Editorial Santillana - Retraso en envío63
12-03-24No Resuelto editorial santillana zona norte - demora de entrega de pedido 73
12-03-24Resuelto Editorial Santillana - seguimiento por compra online y despacho140
11-03-24Editorial Santillana - No entregan a tiempo83
11-03-24Editorial Santillana - No hace entrega de productos72
08-03-24Editorial Santillana - No entregan los libros105
07-03-24No Resuelto Sernac Editorial Santillana - No entrega de Libros147
07-03-24Editorial Santillana - No entrega de libros102
07-03-24Resuelto Sernac Editorial Santillana - Retraso en la entrega de libro de historia143
07-03-24Resuelto Editorial Santillana - Pedido no llega y el teléfono de asistencia no funciona139
07-03-24Resuelto Editorial Santillana - No llegan compras después de 2 meses86
07-03-24No Resuelto Santillana compartir - No llegan los pedidos, call center inhabilitados93
06-03-24No Resuelto Editorial Santillana - Retraso en la entrega de libros87
06-03-24No Resuelto Editorial Santillana - Falta de libro del pack85
05-03-24Resuelto edoitorial santillana - no ha llegado el libro de matemáticas de 8vo basico 92
05-03-24Resuelto Santillana Compartir - Compra de libros y retraso en su envío145
05-03-24Editorial Santillana - Pésimo servicio 104
04-03-24Resuelto Sernac Editorial Santillana - Compra de libros y retraso en su envío155
04-03-24Resuelto Editorial Santillana - Compra de libros y retraso en su envío114
01-03-24Resuelto Sernac Editorial Santillana - No Cumple Con Las Fechas De Entrega186
01-03-24Resuelto Santillana - Compra de libros y retraso en su envío103
29-02-24Santillana Compartir - Mi Pedido No Ha Llegado100
28-02-24Editorial Santillana - No envío de libro 84
27-02-24Resuelto Sernac Editorial Santillana - Demora en despacho 134
23-02-24No Resuelto Sernac Editorial Santillana - No despacho de libros115
21-02-24Editorial Santillana - Demora entrega producto108
13-02-24No Resuelto Sernac Editorial Santillana - Retrasos 139
06-02-24No Resuelto Sernac Editorial Santillana - Practicas Abusivas170
18-01-24Editorial Santillana - Aún no tengo novedades de mi compra realizada el 9 de enero130
18-08-23Editorial Santillana - Falta de páginas libro historia geografía 2 basico 90
04-05-23Resuelto Sernac Editorial Santillana - No pago de devolución de libros 144
21-04-23Editorial Santillana - Libro lectopolis de Santillana llega en mal estado 106
15-04-23Resuelto Editorial Santillana - Libros no llegan.529
15-04-23Editorial Santillana - Libro defectuoso 102
10-04-23No Resuelto Editorial Santillana - No realizan depósito de NC de más de 2 meses 129
04-04-23Resuelto Sernac Santillana Compartir - No Llegan Los Libros No Compre On Line176
24-03-23Editorial Santillana - Atraso entrega 88
21-03-23Resuelto Editorial Santillana - 20 días de efectuada la compra y se escusan con el banco, con los días aviles. Entregan plazo 2 días más111
21-03-23Editorial Santillana - retraso en entrega de libros y nula respuesta de la empresa146
16-03-23Resuelto Editorial Santillana - Demora libros. Quiebre stock138
15-03-23Resuelto Editorial Santillana - Compre mis lobros el 20 de febreeo y al 14 de marzo no llegan152
14-03-23Editorial Santillana - No cumplen con el tiempo de entrega y llegan equivocados los libros 236
14-03-23Santillana - No despacharon un producto , cuadernillo de matemáticas parte del pack.155
14-03-23Resuelto Sernac Editorial Santillana - Retraso de pedido151
13-03-23Resuelto Sernac Editorial Santillana - no he recibido producto470
13-03-23Editorial Santillana - Plazos no cumplidos y espera telefónica excesiva147
13-03-23Resuelto santillana - Retraso en la entrega, call center no contestan después de una hora y media en espera116
13-03-23Resuelto Santillana - Tiempo de despacho excesivo, mala gestión de atención a clientes 129
10-03-23Editorial Santillana - Compra libros pre escolar en diciembre y a la fecha no llegan se a llamado y quedan en llegar a la fecha 149
06-03-23Resuelto Sernac Editorial Santillana - Retraso en entrega y no responden mail ni call center168
28-02-23Resuelto Editorial Santillana - Libros comprados aun no llegan y pesima atencion175
16-02-23Editorial Santillana - retraso excesivo en entrega de libros, no cumplen con fecha de entrega199
22-05-22Editorial Santillana Chile - Excesivo valor y libros de mala calidad192
19-05-22No Resuelto Sernac Editorial Santillana - Entrega de Kits incompletos203
25-04-22Resuelto Editorial Santillana - Retraso de 2 meses en el envío 316
25-04-22Editorial Santillana - Entrega de libros comprados en Febrero121
20-04-22Editorial Santillana - Pesima atencion, no cumplen con tiempo de entrega de los libros...ladrones h estafadores.....241
19-04-22santillana ventas online - excesivo retraso en entrega de compra118
19-04-22Editorial Santillana - Excesivo retraso del pedido, envío INCOMPLETO144
11-04-22Resuelto Editorial Santillana - devolución del dinero203
11-04-22Editorial Santillana - Entrega De Productos139
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Domingo, 12 de Mayo, 2024